Nuestra empresa surge el 4 de abril de 1990, en la Ciudad de Mexico, con el objetivo de promover y desarrollar el turismo mexicano hacia la isla de Cuba, para lo cual se constituyo como tour operador, estableciendo convenios de operación con diferentes proveedores de servicios aéreos y terrestres, que le han permitido lograr la conformación de paquetes y programas de turismo hacia los principales polos y destinos turísticos, con la intención de satisfacer los gustos e intereses de los clientes mas exigentes.

     Además y como parte de la diversificación de nuestro producto, operamos paquetes de turismo convencional, eventos, incentivos, luna mieleros, y turismo especializado, sobresaliendo dentro de este ultimo el buceo, para lo cual contamos con un personal altamente calificado y profesional, capaz de atender de la mejor manera y con un servicio de calidad a toda nuestra red de ventas.

     A lo largo de estos años, y como parte del proceso de crecimiento de la empresa, hemos abierto nuevas oficinas sucursales en lugares como Merida, Guadalajara y el Estado de Mexico, las cuales han contribuido a captar y atender a clientes de esos sitios, con una atención mas personalizada y rápida, evitándoles tener que organizar su viaje a través de la Casa Matriz, lo que se revierte en ganancia de tiempo y recursos para su viaje.

     También, contamos con una red de mas de veinte agencias representantes en los diferentes estados de la Republica Mexicana, las cuales trabajan el producto de Protours Services con condiciones preferenciales en cuanto a tarifas y comisiones por ventas, esto motivado por los años que llevan vinculadas a la empresa, la fidelidad mostrada, así como el volumen de pasajeros que mueven, lo cual representa se traduce en un beneficio mutuo desde el punto de vista comercial y productivo tanto para Protours como para estas agencias.

     Como parte del proceso de atención a nuestros clientes, tenemos una oficina en La Habana y otra en Varadero, en las cuales contamos con un personal calificado, experimentado y profesional, el cual se encarga de atender todos los detalles inherentes a nuestros pasajeros, desde que reciben las solicitudes de reservación, pasando por la confirmación de los servicios, recepción de los clientes en los aeropuertos, reconfirmación de vuelos, hasta cualquier detalle que se presente durante su estancia en Cuba, garantizando con ello la total satisfacción por los servicios que ofrecemos, de manera que nuestros clientes sepan por su propia experiencia que con nuestra empresa están recibiendo una atención y un servicio a la altura de sus expectativas.

     Por ultimo, solo nos resta a invitarle a conocernos, ya sea de manera personalizada, o de nuestra pagina Web, así como a que disfrute de nuestro producto, con lo cual estamos seguros que quedara totalmente satisfecho de haber realizado su viaje a través de Protours Services.

Atte. Protours Services S.A. de C.V.